WordPress als CRM-Tool – Nachtrag

„Customer-Relationship-Management, kurz CRM (englisch für Kundenbeziehungsmanagement) oder Kundenpflege, bezeichnet die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf ihre Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse. Die dazugehörende Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen ist ein wichtiger Baustein und ermöglicht ein vertieftes Beziehungsmarketing. In vielen Branchen (z. B. Telekommunikation, Versandhandel, Dienstleistungsunternehmen) sind Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden langfristig ausgerichtet. Mittels CRM werden diese Kundenbeziehungen gepflegt, was sich maßgeblich auf den Unternehmenserfolg auswirken soll.“

https://de.wikipedia.org/wiki/Customer-Relationship-Management

Am 19. Juli war Ute Mündlein bei uns zu Gast. Ute hat reichlich Erfahrungen mit Customer Relationship Management (CRM) Tools gesammelt und auf https://www.crmmanager.de dokumentiert. Interessanterweise gibt es auch ein paar CRM-Tools, die auf WordPress aufbauen. Ute wird uns einen kleinen Einblick in diese Welt liefern und uns exemplarisch ein oder zwei Systeme vorführen und mit uns Anwendungsfälle diskutieren.

Die Folien des Vortrags können hier heruntergeladen werden: CRM für WordPress Nürnberg

Lieblingsplugins

Beim WordPress Meetup Nürnberg am 20. Juli 2017 hatten wir das Thema „Lieblingsplugins“. Folgende Plugins wurden vorgestellt.

 

H5P ist eine freie und quelloffene Software zum Erstellen von interaktiven (Lern)-Inhalten für das Web. Zu bereits verfügbaren Inhaltsformen zählen beispielsweise Videos oder Präsentationen mit eingebetteten Quiz-Aufgaben verschiedenster Art, Zeitstrahlen oder ein Memory-Spiel. Außer für WordPress ist H5P auch für Moodle und Drupal verfügbar. Mehr Infos darüber gibt es auf der Webseite h5p.org.

 

Edit Author Slug erlaubt es, den Slug von Benutzern zu ändern, so das aus den den angezeigten Slug nicht mehr auf den Benutzernamen geschlossen werden kann.

 

Mit Disable Author Pages kann man Aufrufe von Autorenseiten abfangen und umleiten.

 

iThemes Security ist das Rundum-Sicherheits Plugin. Auf WordPress.tv gibt es die Aufzeichung der Ausführlichen Vorstellung dieses Plugins bei unserem Meetup.

 

 

Mit dem Plugin WooSidebars lassen sich die sogenannten Sidebars oder auch Widget-Bereiche von WordPress individualisieren. Was in einer Seitenleiste oder im Footer angezeigt wird, kann für Post-Types, Page-Templates usw individuell eingestellt werden.

 

Mit diesem Plugin kann der Visuelle Editor von WordPress angepasst werden.

 

Mit diesem Plugin kann, kann die Reihenfolge der Seiten direkt per Drag’n’Drop in der Seitenliste festgelegt werden.

 

Für Größere Seitenhierachien empfiehlt sich ein Blick auf dieses Plugin.

 

Erlaubt die Auflistung welche Dateien eines Themas für die aktuelle Seite verwendet werden.

 

Erweitert die Medien um Angaben für die Bildquelle und weißt auf Medien mit fehlenden Angaben hin.

 

Erlaubt das Protokollieren von Systemereignissen in WordPress.

 

Verschleiert die Email auf der Webseite.

 

Außerdem wurden noch folgende, nicht im WordPress Repository gehostete Plugins vorgestellt.

GitHub Updater

Erlaubt das Installieren und aktualisieren von Themen und Plugins direkt von GitHub.

 

WP Sync DB

Synchronisation der Datenbank zwischen zwei WordPress Installationen.

 

Airplane Mode

Erlaubt das Abschalten von externen Datenquellen z.b. jQuery von Google usw, praktisch wenn man unterwegs auf dem Laptop arbeitet und kein Internet hat.

 

Media Review Date

Erlaubt das hinzufügen eines Datums zur Wiedervorlage bei Medien.

 

Rechtsfragen für Website-Betreiber

Beim WordPress Meetup Nürnberg hat Udo Meisen am 18. Mai 2017 über das Thema „Rechtsfragen für Website-Betreiber“ vorgetragen.

Ihre Website läuft und findet immer mehr Besucher. Ein Grund zur Freude. Wären da nicht die die Fragen und Unsicherheiten, die viele Website-Betreiber kennen: Ist meine Website rechtskonform? Gibt es vielleicht Probleme mit dem Datenschutz? Diese Fragen wollen wir heute abend angehen: Vom Impressum bis zur Speicherung von IP-Adressen, von Besuchertrackern bis zu den zu beachtenden Urheberrechten.

Der Vortrag wurde auf Video aufgenommen.

Nach einer Stunde gab es eine kurze Pause und dann ging es weiter.

 

Die Folien von Udo sind auf seiner Webseite abrufbar.

 

Eigene Beitragstypen – ganz ohne PHP

Beim WordPress Meetup Nürnberg hat Frank am 16.03.2017 das Plugin Pods vorgestellt.

Beiträge und Seiten kennt jede/r WordPress AnwenderIn. Zusätzlich zu diesen beiden Beitragstypen kann WordPress um Eigene erweitert werden. Wie diese angelegt, Inhalte erfasst und diese auf der Webseite ausgegeben werden, ohne PHP zu können – das zeigt uns Frank Staude beim Meetup.

Die Folien und das Video auf WordPress.TV sind verfügbar.